- 著者 小池 智和
- 定価: 円 (本体 円+税)
- 発売日:
- 2018年03月02日
- 判型:
- A5判
- 商品形態:
- 単行本
- ページ数:
- 192
- ISBN:
- 9784046020741
マーケティングオートメーション 最強の導入手法
- 著者 小池 智和
- 定価: 円 (本体 円+税)
- 発売日:
- 2018年03月02日
- 判型:
- A5判
- 商品形態:
- 単行本
- ページ数:
- 192
- ISBN:
- 9784046020741
なぜ御社の「マーケティング」は機能しないのか?最新事例満載の入門書
導入実績は日本トップクラスの600社以上!
「本当に使えるマーケティングオートメーション」の手法を解説!
「マーケティングオートメーション」とは、自社の商品やサービスに関心がある見込み客を特定し、メールや自社サイトを通じたマーケティング施策で購入意欲を高め、適切なタイミングでの営業活動を可能にするものです。
だが著者によると、現実には「運用がうまくいっている会社は少ない」という。原因は、マーケティングオートメーションと「CRM(顧客管理システム)」との連携がとれていないことです。「流行りだから」とマーケティングオートメーションを「とりあえず」導入しようとする会社が多いために、すでにあるCRMと連携させるという部分がおろそかになり、現場には「役に立たないマーケティングオートメーション」が蔓延しています。
そこで、「マーケティングオートメーション×CRM(CRMと掛け合わせたマーケティングオートメーション)」をテーマに、実践的な「考え方」と「活用法」を提案する1冊。
「本当に使えるマーケティングオートメーション」の手法を解説!
「マーケティングオートメーション」とは、自社の商品やサービスに関心がある見込み客を特定し、メールや自社サイトを通じたマーケティング施策で購入意欲を高め、適切なタイミングでの営業活動を可能にするものです。
だが著者によると、現実には「運用がうまくいっている会社は少ない」という。原因は、マーケティングオートメーションと「CRM(顧客管理システム)」との連携がとれていないことです。「流行りだから」とマーケティングオートメーションを「とりあえず」導入しようとする会社が多いために、すでにあるCRMと連携させるという部分がおろそかになり、現場には「役に立たないマーケティングオートメーション」が蔓延しています。
そこで、「マーケティングオートメーション×CRM(CRMと掛け合わせたマーケティングオートメーション)」をテーマに、実践的な「考え方」と「活用法」を提案する1冊。
※画像は表紙及び帯等、実際とは異なる場合があります。
もくじ
第1章 「マーケティングオートメーション×CRM」で理想的なマーケティングを実現する
(なぜ今、マーケティングの重要性が増しているのか/顧客管理型マーケティングの特徴・課題/マーケティングオートメーションとCRMの違い/目的/必要機能/種類/トレンド)
第2章 「マーケティングオートメーション×CRM」を使って何をするのか
(導入前に考えること/導入後の運用方法/ROI・KPI/PDCAの回し方)
第3章 「失敗しないマーケティングオートメーション×CRM」の操作方法
(見込み顧客の管理・育成/スコアリング・シナリオ設定)
第4章 成果につながる運用アイデア(ノウハウ)
(Salesforceと連携した営業支援・業務プロセス改善/デジタルマーケティング全体の最適化)
第5章 成果につながる活用事例
(なぜ今、マーケティングの重要性が増しているのか/顧客管理型マーケティングの特徴・課題/マーケティングオートメーションとCRMの違い/目的/必要機能/種類/トレンド)
第2章 「マーケティングオートメーション×CRM」を使って何をするのか
(導入前に考えること/導入後の運用方法/ROI・KPI/PDCAの回し方)
第3章 「失敗しないマーケティングオートメーション×CRM」の操作方法
(見込み顧客の管理・育成/スコアリング・シナリオ設定)
第4章 成果につながる運用アイデア(ノウハウ)
(Salesforceと連携した営業支援・業務プロセス改善/デジタルマーケティング全体の最適化)
第5章 成果につながる活用事例
「マーケティングオートメーション 最強の導入手法」感想・レビュー
-
MAを入れてすぐに効果が出るなんてことはあるわけではなく、その目指す姿を明確にすること、そのなかでMAの果たす役割を絵姿に組み込むこと。それがこの本ではきっちり解説されていて、判りやすい。またMAだけで効果 …続きを読む2018年06月03日4人がナイス!しています
-
マーケティングオートメーションを知りたくて購入。入門的書籍であるものの、やはり実務に近い点は担当経験がないこともあってイメージしにくかった。理解するために、より学習をせねばならないと知ることができたの …続きを読む2018年10月31日2人がナイス!しています
-
具体的でわかりやすい。やらなきゃいけないのはわかってる人へのひと押しに。2018年10月30日1人がナイス!しています