9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方

  • 定価: (本体円+税)
発売日:
2010年11月24日
判型:
四六判
商品形態:
単行本
ページ数:
208
ISBN:
9784046028334

9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方

  • 著者 福島 文二郎
  • 定価: 円 (本体円+税)
発売日:
2010年11月24日
判型:
四六判
商品形態:
単行本
ページ数:
208
ISBN:
9784046028334
高い顧客満足度を支える徹底した社員教育で、どんな人でも最高の人材に変えるディズニーの社員教育方法を紹介し、一般の会社でも活用できるコツとポイントを解説します。 高い顧客満足度を支える徹底した社員教育で、どんな人でも最高の人材に変えるディズニーの社員教育方法を紹介し、一般の会社でも活用できるコツとポイントを解説します。

※画像は表紙及び帯等、実際とは異なる場合があります。

「9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方」感想・レビュー
※ユーザーによる個人の感想です

  • 軽すぎた…期待し過ぎてたかな 軽すぎた…期待し過ぎてたかな
    64
    2016年08月04日
    7人がナイス!しています
  • 再読なので、サーッと流し読み。初読みの時も思ったんだけど…あんまり… ディズニーのような非日常空間で働く=演じる それがあるから成り立つ話なんじゃないかな?と思える。あとは職場に対するプライドかな。その 再読なので、サーッと流し読み。初読みの時も思ったんだけど…あんまり… ディズニーのような非日常空間で働く=演じる それがあるから成り立つ話なんじゃないかな?と思える。あとは職場に対するプライドかな。そのプライドを次々と下に伝えていけてるのは単純にスゴい。誇りを持てる職場(仕事)作り……今の私には遠いです。 …続きを読む
    アロハ
    2016年05月22日
    7人がナイス!しています
  • ディズニーランドに行くとその居心地の良さから、また来たいと思いますよね。お客さんを楽しませる様々な仕掛けももちろんですが、やはり行き届いた教育と従業員一人一人のモチベーションの高さも大きいです。常に相 ディズニーランドに行くとその居心地の良さから、また来たいと思いますよね。お客さんを楽しませる様々な仕掛けももちろんですが、やはり行き届いた教育と従業員一人一人のモチベーションの高さも大きいです。常に相手の立場になって考える、という姿勢を徹底的に貫いているのがディズニーなんですね。 もちろん一番大変なのは先頭に立つリーダーです。どんな企業でもせっかく素晴らしい研修プログラムがあってもリーダーが実行していなければ誰もついてきません。その点、ディズニーはリーダーが育つ土壌もできているということなのでしょうね。 …続きを読む
    shinjihm
    2016年01月20日
    7人がナイス!しています

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