うまくいっている店長はここが違う! 考えるプロ店長 55の心得

うまくいっている店長はここが違う! 考えるプロ店長 55の心得

  • 定価: (本体円+税)
発売日:
2002年05月09日
判型:
四六判
商品形態:
単行本
ページ数:
192
ISBN:
9784806116189

うまくいっている店長はここが違う! 考えるプロ店長 55の心得

  • 定価: 円 (本体円+税)
発売日:
2002年05月09日
判型:
四六判
商品形態:
単行本
ページ数:
192
ISBN:
9784806116189
繁盛店をつくれる店長、つくれない店長の違いは店長の考え方にある! 船井総合研究所の人気コンサルタントが、全国300店舗への指導経験をもとに、業績アップ・部下教育を達成するための心得を紹介。 繁盛店をつくれる店長、つくれない店長の違いは店長の考え方にある! 船井総合研究所の人気コンサルタントが、全国300店舗への指導経験をもとに、業績アップ・部下教育を達成するための心得を紹介。

※画像は表紙及び帯等、実際とは異なる場合があります。

「うまくいっている店長はここが違う! 考えるプロ店長 55の心得」感想・レビュー
※ユーザーによる個人の感想です

  • 小さくても「一番商品」をつくる。どんなお店を作りたいか紙に描く。クレーム客は一瞬で満足客に変える。店員も商品として売り込む。閑散期こそ差をつけるチャンス。お客様のクレームは宝物。部下は自分のように動け 小さくても「一番商品」をつくる。どんなお店を作りたいか紙に描く。クレーム客は一瞬で満足客に変える。店員も商品として売り込む。閑散期こそ差をつけるチャンス。お客様のクレームは宝物。部下は自分のように動けない、とわきまえる。「人」を責めずに「こと」を責める。「動機付け」でマンネリを打破する。嫌な仕事も楽しんでやる。どんな店長になりたいか明確にする。できない部下にも仕事を任せる。できる店長の6つの習慣①自分で目標を作る②行動力が抜群③勢いがある④質問力が高い⑤趣味の量が多い⑥新しいことができる。 …続きを読む
    のり
    2016年07月18日
    3人がナイス!しています

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