マリシャスクレーム ‐MALICIOUS CLAIM‐

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  • 定価: (本体円+税)
発売日:
2010年06月25日
判型:
A6判
商品形態:
文庫
ページ数:
322
ISBN:
9784048686617
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マリシャスクレーム ‐MALICIOUS CLAIM‐

  • 著者 範乃 秋晴
  • 定価: 円 (本体円+税)
発売日:
2010年06月25日
判型:
A6判
商品形態:
文庫
ページ数:
322
ISBN:
9784048686617

狂気のクレーマーに対処するプロフェッショナル――彼の武器は、言葉のみ。

消費者意識が高まる中、それに付け込んだ非人間的かつ悪質なクレーマー ── IPBCの存在が企業の倒産リスクを高めるまで問題化していた。これに対抗すべく起ち上げられたのがエマージェンシーカスタマーセンターである。 センターには常人には耐えられぬ、鼓膜を突き抜ける怨嗟の声が渦巻く。それに微動だにしない青年がいる。榊原常光、唯一の対IPBCのプロフェッショナル。狡猾かつ理不尽な相手に、それ以上に狡猾にそして冷酷に追い詰めていく常光。だが、今までにない異常な相手が現れ──。 消費者意識が高まる中、それに付け込んだ非人間的かつ悪質なクレーマー ── IPBCの存在が企業の倒産リスクを高めるまで問題化していた。これに対抗すべく起ち上げられたのがエマージェンシーカスタマーセンターである。 センターには常人には耐えられぬ、鼓膜を突き抜ける怨嗟の声が渦巻く。それに微動だにしない青年がいる。榊原常光、唯一の対IPBCのプロフェッショナル。狡猾かつ理不尽な相手に、それ以上に狡猾にそして冷酷に追い詰めていく常光。だが、今までにない異常な相手が現れ──。

※画像は表紙及び帯等、実際とは異なる場合があります。

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「マリシャスクレーム ‐MALICIOUS CLAIM‐」感想・レビュー
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  • 悪質クレーマーとコールセンターの論理的な言葉対言葉の戦争は新しくて面白いし内容もインパクトがあった。でも、この話に恋愛模様はいらないと思う。ラノベだからお決まりなんでしょうけど主人公がモテすぎ(笑)。 悪質クレーマーとコールセンターの論理的な言葉対言葉の戦争は新しくて面白いし内容もインパクトがあった。でも、この話に恋愛模様はいらないと思う。ラノベだからお決まりなんでしょうけど主人公がモテすぎ(笑)。
    昼夜
    2010年11月16日
    27人がナイス!しています
  • KindleUnlimitedで再読。昔のメディアワークス文庫は尖った作品が多かったな、と。悪意に満ちたクレーマーとの戦いを書いた作品ですが、廃人まで追い込んでくるクレーマーがやばすぎる話でした。悪魔のような父に育 KindleUnlimitedで再読。昔のメディアワークス文庫は尖った作品が多かったな、と。悪意に満ちたクレーマーとの戦いを書いた作品ですが、廃人まで追い込んでくるクレーマーがやばすぎる話でした。悪魔のような父に育てられた主人公が、その能力を使って戦うのですが、悪意を受け続けたら人間壊れるかもと思わせてくれる作風で、結構好きなシリーズでした …続きを読む
    しぇん
    2023年01月10日
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  • 企業のお客様相談室には多種多様な相談という名のクレームが寄せられる。しかし悪意のあるクレームはどんどんエスカレートし企業活動を脅かす。どんなクレーマーにも対応するエマージェンシーカスタマーセンターを舞 企業のお客様相談室には多種多様な相談という名のクレームが寄せられる。しかし悪意のあるクレームはどんどんエスカレートし企業活動を脅かす。どんなクレーマーにも対応するエマージェンシーカスタマーセンターを舞台に榊原常光なる人物の処理対応と彼の部下や同僚とのやりとり。クレーマーは異常な行動、言動をするのだが、まともにとりあったら本当に病んでしまいそう。常光は何気に女性たちにモテるけど、クレーム処理をするようにはいかないようで(笑)。まだまだ序盤。 …続きを読む
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